Interview de Simon Robic, CM chez Human Connect

Ecrit par admin de le juillet 26th, 2010 | 5 Commentaires

Pour commencer cette nouvelle rubrique, nous accueillons et questionnons Simon Robic sur son travail en tant que Community Manager, sur le pays Nantais et sa vision du Community Management. D’autres interviews viendront compléter cette catégorie qui je l’espère vous plaira et vous apportera quelques informations.

Bonjour Simon, tu es Community Manager chez Human Connect, tu nous présentes ?
Human Connect est une entreprise nantaise spécialisée dans les réseaux sociaux d’entreprise, l’e-learning, le mind mapping, et l’innovation web, en étant éditeur de solutions et de contenus, et en étant également un cabinet de consultants. Toutes les infos sont sur human-connect.com Pour ma part, j’ai 22 ans, je viens de terminer un bachelor en système d’information à l’EPSI Nantes, et je suis chez Human Connect depuis janvier 2009. Je blogue et tweet beaucoup, et je suis président de l’Association des Blogueurs de l’Ouest.

En quoi consiste ta journée de travail ordinaire ?
Mon emploi du temps varie tous les jours. Je crée du contenu pour Human Connect (ses blogs, ses réseaux, ses produits), je participe au référencement des sites, je gère la partie web et sociale de la communication (newsletter, réseaux, forums…), j’analyse les statistiques, participe aux missions pour certain clients, et gère la partie technique de l’hébergement de nos produits (ce qui est ma formation initiale).

Pour toi, le pays Nantais est-il bien représenté au niveau web ? (agences, Start-up etc.)
Je pense qu’on a plutôt de la chance. De nombreuses startups talentueuses sont ici, beaucoup de porteurs de projets essaient de concrétiser leurs idées, et de belles agences travaillent à Nantes.

Penses-tu que des évènements, projets web vont exploser sur Nantes prochainement ?
Atlantic 2.0, l’association qui fédère les acteurs de l’innovation (notamment web) à Nantes organise énormément d’évènements à Nantes. Pour les Blogueurs de l’Ouest, nous reprendrons notre cycle d’évènements réguliers à la rentrée.

Quel genre d’évènements proposez-vous ?
Pour les Blogueurs de l’Ouest nous proposons aux blogueurs de la région de se réunir autour d’un verre : ce sont, à Nantes, les soirées Blogueurs de l’Ouest, et à Rennes les soirées Rennes Blogue-t-il ?. Nous organisons également, à Nantes, des BlogCamp, plus pédagogiques, où les novices et les experts se réunissent pour discuter de grandes thématiques autour du blogging.

Aurais-tu quelques astuces à donner à des personnes souhaitant devenir Community Manager ?
Pour être un vrai community manager, il ne faut pas simplement savoir ce qu’est Facebook ou Twitter, cela demande de véritables connaissances techniques, et une capacité à établir des stratégies. Il y a trop de gens qui se disent community manager simplement parce qu’ils ont ouvert une page facebook…

Que penses-tu justement de la croissance de ce métier ?
Elle est, à mon goût, un peu trop galvaudée, et il est, je le répète, primordial que les entreprises recrutent des gens réellement compétents, pas simplement des utilisateurs.

Justement que pense-tu du fait que beaucoup d’entreprises passent de stagiaire en stagiaire ?

Ce n’est pas viable. Il est impossible de construire une vraie stratégie, et une vraie relation avec sa communauté si l’interlocuteur change tout le temps. Ces entreprises n’ont pas encore compris que ce poste peut être capital…

Merci Simon pour tes réponses et à bientôt.

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Tags: Human Connect, Interview, Simon Robic